De vanligste spørsmålene er listet opp under kategorier

Klikk på kategoriene for å finne ofte stilte spørsmål og svar. Er ikke spørsmålet du har nevnt her? Kontakt oss per e-post hallo@tromsosportevent.no eller telefon (+47) 48177700

Om TSE

Hvor er TSE?

Vi har 2 lokasjoner:

Veita (Storgata 102): Her finner du Laser Zone, Arcade Zone og VR Zone.

Mack (Storgata 5, gamle Mack ølbryggeri): Her finner du Trampolinepark, The Cube, Padel, Bumperball og Archery Tag. Inngang er på sørsiden, mot Polaria. En blå dør under TSE skiltet.
Mack stenger 28. desember 2024.

Åpningstider

Du kan finne åpningstidene våre HER.

Jeg har glemt noe på TSE, hvor finner jeg dette?

Vi tar vare på alle klær, sko, vannflasker og div. utstyr.

Dette blir lagt i vår gjenglemt kasse som man kan få tilgang til under resepsjonens åpningstider.

Etter to uker blir gjenglemte ting kastet/gitt bort.

Er det mulighet for oppbevaring?

Ja, vi har skap som kan låses. Man må ha med eget lås og skapet må tømmes samme dag.

Har dere garderobe?

Nei desverre.

Må man ha med innesko?

Det er ingen krav om innesko eller at man skal ta av skoene ved besøk. Det er krav om rene innesko på padeltennis, kampsport arealet og cageball. I resten av arealet er det lov med utesko.

Kan man ha med medbragt mat og drikke?

Nei, all medbragt mat og drikke er ikke tillat med unntak av det som er avtalt på forhånd og sportsdrikker som konsumeres i sportsarealet.

Hva kan man gjøre på TSE?

Her finner du en oversikt over våre

Aktivitetene kan bookes for seg selv eller kombineres i pakke med andre aktiviteter. Man sender en forespørsel om ønsket dato og tid, så besvarer vi forespørselen så fort vi kan.

I tillegg til våre aktiviteter har vi ulike pakker som passer for arrangement. Her kan du se oversikt over arrangement som passer utmerket hos oss: Klikk her

Kan man bli medlem?

Det er bare kampsportdelen med gymfasisliteter som har medlemskap. Mer info gjennom k24.no.

I kampsportdelen er det bare medlemmer som får oppholde seg. Er man ikke medlem av k24, har man ikke lov å oppholde seg i området. Området er avskilt med skilt fra resten av TSE.

Ellers betaler man for valgte aktiviteter eller pakker.

Har dere parkering?

Det er mange parkeringsplasser ved mack bygget. Parkering er ikke gratis, og tilhører Europark. Parkering kan betales på automat ved Trygg Vakt bygget, eller gjennom appen Easy Park.

Ved besøk på Veita kan parkeringstunellen benyttes, dette tilhører Tromsø Parkering.

Barnebursdag

Hvis noen av barna ikke kommer, må vi betale for alle?

Endringer på antall barn senest 8 timer innen bursdagen starter.

Om antallet barn er mindre enn det som er bestilt, og dette ikke er meldt fra om innen fristen, må det betales for det som er bestilt.

Kan man ta med egen kake?

Ja, det kan man. Vi har fat og skjeier. Kakespade må dere ha med selv. Det er forbudt å ta med kniv. Vi har plastkniver ved behov.

Hvordan bestiller vi en bursdag hos dere?

Vi ønsker at alle bookinger av bursdager blir gjort gjennom bestillingssytemet som du finner på nettsiden vår.( https://www.tromsosportevent.no/arrangement/barnebursdag/ )

Der vil du finne bursdagspakker, samt pris basert på antall dere bestiller for.

Hvilke aktiviteter passer for barnebursdag?

Er det en aldersgrennse for å feire barnebursdag hos dere?

Hver aktivitet har en anbefalt aldersgrense.

Hvordan gjennomføres en bursdag hos dere?

Mer info kommer

Bestilling av pizza

Når dere velger en av våre bursdagspakker, så kan du legge til pizza i bookingsprosessen. Dere kan angi allergier og legge til antall pizza om ønskelig gjennom vår bestillingsskjema på nettsiden.

Kan man bestille glutenfri pizza?

Ja, det kan man.

Hvilke mattilbud har dere for barn med laktoseinntoleranse?

Vår pizza er naturligt laktosefri.

Har dere pizza med halalkjøtt?

Desverre har vi ikke det. Alternativet er pizza uten skjøtt. For de som ikke spiser svineskjøtt så er alternativene pizza med storfekjøttdeig eller kylling.

Hva skal foreldrene gjøre mens barna leker?

Vi tar oss av hovedaktiviteten, og imens kan foreldrene kose seg med en kopp kaffe og slappe helt av.

Noen foreldre har av og til ønsker om å bli med å spille med barna. Om det er plass, så kan dere selvfølgelig bli med!

Når det er klart for mat, setter vi pizza og brus frem i rommet, her er det foreldrene som tar ansvaret for spising.

Pynter dere?

Ja, vi ordner med duking av bord med fat, servietter, glass og småskjeier. Rommene er designet med div. kunst. Vi har også ballonger og enkle borddekorasjoner hvis ønskelig.

Må vi/Kan vi møte opp før avtalt tid?

Vi anbefaler at de som har bestilt bursdagen kommer 15 min før tiden for å ta imot gjestene til bursdagen.

Hva burde barna ha på seg av sko og klær?

Helt vanlige hverdagsklær. Rene innesko gjelder på sportsaktivitetene. Har dere ikke med innesko, så spiller man med sokkene. I lekelandet er det skoforbud og krav om at sokkene skal alltid være på. (dette av hygieniske årsaker)

Man kan fort bli litt svett og sliten, så det er ingen grunn til å ha på seg findressen. Da anbefaler vi litt mer sportslige klær.

Vi har med småsøsken, må vi betale for de?

Ja, hvis de ønsker å delta på aktivitene.

Teambuilding/Vennegjeng/utdrikningslag

Hvilke pakker passer for oss?

Her finner dere våre anbefalte aktiviteter og ulike pakker for respketive arrangement: ARRANGEMENTER

Må dere ha nøyaktig antall deltakere på forhånd?

Legg inn hvor mange dere tror dere kommer til å bli. Endringer på antall personer må gjøres senest 8 timer før aktiviteten starter.

Vi er en stor gjeng på 50-200 mennesker. Har dere plass til oss?

Ja, vi har plass til dere. Vi skreddersyr en mengde ulike aktiviteter som dere kan rulere på. Vi ordner med mat og drikke etter avtale.

Har dere aktiviteter som passer for alle?

Vi har en miks av aktivititeter som skal passe for de fleste.

Kan vi ha medbragt alkohol? Kan man være beruset under aktivitetene?

Det er forbudt å nyte medbragt alkohol. Om dere har med uåpnet alkohol kan vi passe på det for dere til dere drar. Det er ikke lov å være overstadig beruset hos oss. Da må dere forlate området.

Mat og drikke

Vi serverer alkohol (avtales på forhånd) og pizza samt annen catering ved lukkede arrangementer, og da må hele senteret leies samlet.

Kan vi ha en firmafest hos dere?

Vi kan skreddersy en fest for dere der dere får være alene. mer info

Kan vi betale med faktura?

Privatpersoner kan ikke betale med faktura hos oss. Bedrifter kan faktureres etter avtale på forhånd. Vi fakturerer helst ikke beløp under 3000,- kr.

Laser Zone

Hvor mange må man være?

man kan være 2-20 per runde på banen

Kan vi komme på drop-in?

Det er fullt mulig å bare komme til oss i vår åpningstid. Noen ganger har vi ledig tid, noen ganger ikke.

Skulle det ikke være ledig tid, så har vi andre aktiviteter.

Hvor lenge varer en runde?

En runde varer i 15 minutter med effektiv spilltid,
men det følger også med en 5 minutters introduksjon.

Er det aldersgrense?

På laserspill har vi ingen aldersgrense. Men vi anbefaler alle å være 6 år + for å få glede ut av spillet. Vestene man skal ha på seg veier litt.

Må vi spille med andre?

Om det er flere som har booket samtidig som dere, vil vi sette dere sammen.

Dette er en del av gimmicken for lasertag og gjør spillet mer spennede for alle.
Hvis opplevelsen skulle være dårlig på grunn av dette, så får dere en ny runde.

Det er ikke mulig å betale drop-in pris og forlange å få banen alene. Ønsker dere bane alene må dere gå for en av våre andre pakker. Bursdagspakke, firma eller utdrikningslag.

Kan jeg spille om jeg er gravid?

Vi ønsker at du selv tar en vurdering på dette.

Laser (selve strålen) er ikke farlig for noen.

Spiller du sammen med mange andre spillere, kan det være litt «tempo» på banen. Man skal i utgangspunktet ikke løpe hos oss, men vi vet at noen får litt overtenning. Mørke rom. Man kan fort løpe inn i hverandre. Tar man det selv helt med ro og finner seg en plassering hvor ingen andre kan løpe i deg, er det lite som kan skje.

Hva burde vi ha på oss?

Skal dere spille laserspill er det anbefalt å komme med helt vanlige klær. De som gir «alt» vil oppleve å kunne bli ganske varme. Noen velger å ta på treningstøy, men det er absolutt ikke nødvendig.

Hva burde vi ha på oss?

Skal dere spille laserspill er det anbefalt å komme med helt vanlige klær. De som gir «alt» vil oppleve å kunne bli ganske varme. Noen velger å ta på treningstøy, men det er absolutt ikke nødvendig.

Arcade Zone

Hva er Arcade Zone

Arcade Zone er en Arkadehall i ny stil. Her finner du både gamle og nye spill.

Er det aldersgrense?

Nei, alle er velkomne.

Hva koster et spillekort?

Vi har spillekort som koster alt fra 150.- og oppover. Priser finner du her

Må vi bruke mynter?

Nei, faktisk ikke! Vi benytter oss av en høyst moderne løsning som heter Cashelss som gjør betaling og bruk enklere enn noen gang. Spillkort kjøpes i hallen.

Kan jeg feire bursdag på arcaden?

SÅ ABSOLUTT! Vi har flere forskjellige bursdagspakker som inkluderer arkade, disse finner du her.

Må det reserveres tid?

Nei, her kan du bare komme når du måtte ønske!

Koster det noe å gå inn i hallen?

Nei, her er inngangen helt gratis. Du kan alltid komme inn og se deg rundt.

The Cube

Hvor mange må man være?

Minst 8 personer og opptil 75 personer.

Er det gøy? Hvem passer det for?

Det er gøy og fører til en god del latter. Passer best for teambuilding, der man på en morsom måte setter sammarbeidsevnene på prøve.

Passer også for de fleste, siden det ikke krever noen fysiske ferdigheter.

En kveld med kontorleker, mat og drikke i våre lokaler er resept på en vellykket og energigivende aften.

Er det aldersgrense?

Vi har satt 16 års aldersgrense, men det er ingen problem for enda yngere å prøve seg.

Er det vanskelig?

Det er en utfordring men ikke veldig vanskelig, de fleste klarer det. Utfordringen er å gjøre det raskest og mest effektivt gjennom sammarbeid. Lagene som har kontorleker konkurerer mot hverandre.

Hvordan er det satt opp?

Her finner du mer info: The Cube